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一起死亡闹纠纷矛调中心来解困

民生历史  2019-07-06 16:16 字号: 大 中 小

一起死亡闹纠纷矛调中心来解困

2月5日下午,临颍县繁城镇孙朱村村干部、村民及死者焦某80多岁的父亲一起8人来到县矛调中心,要求临颍县康泰精神病院对焦某死亡一事进行赔偿。

2016年8月,死者焦某因“精神分裂症”病情加重被送往康泰精神病医院进行治疗。住院三个多月后病情好转出院,后因病情反反复复又多次到该医院治疗。2017年7月21日,焦某再次被送往康泰精神病院进行康复治疗,治疗期间,病人因腹泻厉害,医院建议其家属暂转其它医院治疗,焦某腹泻稳定后又到该院进行康复治疗。2018年1月29日,焦某病情有明显好转,医院通知家属病人可以出院回家,当天下午两点多,焦某父亲及妹夫给焦某办理了出院手续,接其回家。在回家的路上发现焦某很不舒服,焦某的父亲就直接把焦某拉到距离较近的北徐村疗养院进行检查,经查后,身体状况比较差、体温低,拿了点药就回家了。次日早上九点左右,家人发现焦某死亡。

接病人回家过了一晚上就死亡,死者家人认为医院对其病人不负、照顾不周、隐瞒病情才出现死亡一事,针对此事,死者家人及孙朱村干部到该医院要求赔偿,院方不予接受。死者家人及村干部就到县信访局反映,县信访局领导及时给卫计委联系,要求帮助解决。期间,卫计委领导也反反复复的做了大量深入细致的调查及思想工作,经多次调解均未达成协议,在此情况下,2月3日上午,死者家人及村民四十多人将死者焦某用车拉到康泰精神病院门口进行示威,采取堵门、拉横幅等行为阻挡车辆正常出入,工作不能正常进行,为防止事态进一步恶化,县政法委、信访局领导高度重视,将此事交给县矛调中心处理,县矛调中心王主任亲自参与,分别听取双方诉求,并多次组织矛调人员理出解决问题的思路,研究解决的办法,明确给双方提出三种解决途径:一是协调解决;二是申请医疗鉴定;三是走司法渠道。死者家人愿意协调解决,但院方不同意,让走法律途径解决,双方态度都比较强硬,各执己见,互不相让,死者家人扬言如果事情处理不好,得不到满意的结果,就到漯河、郑州上访。院方表态:他去漯河,我去北京。

双方情绪都比较激动,矛调中心工作人员采取背靠背的方式,分别给双方做耐心细致的工作,找出解决问题的症结。康泰精神病医院属私立医院,据说院长听老婆的,大小事儿老婆说了算,院长老婆性格暴躁,任性,不好与人沟通,谁劝给谁吵,根本不听劝解。在我们做工作期间,院长家属的情绪激动,几次提包起身要走,并说:“让他告吧,让他讹人吧,我们医院是治病救人,救死扶伤的,意外死亡不是我们的,还把尸体抬到我院门口,损坏我们的名誉,这种做法,我非常恼火,我愿意通过法医鉴定确定,属于我们的拿多少我们都愿意,不是我们的我们一分不拿。”我们调解员压住火、忍住气,拉住她好言相劝,耐心做她的工作,让她平抚心情,认识到再僵持下去,会两败俱伤,后果不堪设想,即使不说,出于人道也要给死者一份同情和帮助。经过近十个小时的劝说,她的情绪稳定下来,做出了让步,同意对死者家属进行补偿,双方达成一致协议。经过协调,双方都比较满意,特别是死者家属,还说要给我们矛调中心送锦旗,我们婉言谢绝,说:“这是我们应该做的工作。”

点评:

这是一起非正常人死亡案件,病因和家庭情况都比较特殊,病人回家时间很短就去世了,家人认为医院隐瞒病情有,院方则认为病人出院后意外死亡,各说各的理,死者家人要求赔偿也不多,院方则坚持维护名誉,该承担的承担,不该承担的一分都不拿。一方愿协调,一方愿走法律,鉴于这种情况,矛调中心讲情、讲人道,把此事协调处理了。双方对处理结果都很满意

一起死亡闹纠纷矛调中心来解困

,避免了群体性上访案件的发生。这起案件使我们认识到,解决问题要找准症结,视同情况,依法、依情、以灵活多样的方法协调解决。(临颍矛调)


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